发布日期:2024年 9月 23日
更新日期:2024年 9月 23日
生效日期:2024年 9月 23日
更新提示: 本隐私政策适用范围增加鸿蒙系统
欢迎您使用由北京贵士信息科技有限公司及其关联公司(以下称“贵士”或称“我们”)在贵士平台(以下简称“本平台”)上提供的产品和/或服务。我们的注册地址为北京市密云区滨河路178号院1号楼6层609。用户(以下简称“您”)以及您的终端用户的个人信息安全对我们来讲至关重要,我们尊重并保护您和/或您终端用户的隐私,并且一直以来致力于为您和/或您终端用户提供安全的网络环境。
《QuestMobile隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于本平台为您提供产品和/或服务过程中对于您和终端用户提供的个人信息处理和保护。我们依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等推荐性国家标准保护您和/或您终端用户的个人信息。
本政策介绍了我们向您提供本平台产品和/或服务中收集、使用、存储、共享、转让、公开您和/或您终端用户个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及我们为您提供访问、更正、删除、撤回同意等控制个人信息的权利和实现方法。为了便于您阅读及理解,我们用尽可能简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义,请参见本政策“附录1:关键词定义”。
我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您和/或您终端用户的个人信息:合法正当必要与诚信原则、最小必要原则、公开透明原则、信息准确原则、主体责任原则。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您和/或您终端用户的个人信息。
您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。提示您注意,我们对敏感个人信息都用“加黑并以斜体”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您终端用户的敏感个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您终端用户的敏感个人信息。我们会在得到您的同意后并经您承诺您已获取了您终端用户的单独同意后,收集和使用您和/或您终端用户的敏感个人信息,以实现本平台为您提供的相关功能。我们允许您对于我们收集与使用您和/或您终端用户敏感个人信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝提供这些信息会影响本平台为您提供相关服务功能。
请在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策中特定产品的详细信息。
本政策涉及到的操作系统或平台:Windows、MacOS、Linux、Android、iOS、鸿蒙、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、快手小程序、快应用
如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们提供的产品和/或服务,包括贵士平台、网站等。
请您确保您是18周岁(含)以上人士,并且有代表您企业操作的授权,请您理解,我们不向18周岁以下的未成年人提供服务。
本政策帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您和/或您终端用户的个人信息
二、 我们如何使用Cookie等同类技术
三、 终端用户的授权与同意
四、 我们如何共享、转让、公开您和/或您终端用户的个人信息
五、 我们如何存储您和/或您终端用户的个人信息
六、 我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息
七、 我们如何使您拥有管理您和/或您终端用户的个人信息的权利
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 我们如何更新与修改本政策
十、 如何联系我们
十一、法律适用与争议解决
附录1:关键词定义
附录2:第三方合作伙伴收集使用个人信息清单
一、我们如何收集和使用您和/或您终端用户的个人信息
我们会依据引言中所提及的相关法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在注册、访问、使用本平台过程中主动提供的、为向您提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的,因您访问、使用本平台而产生的以及我们从第三方获取的您和/或您终端用户的个人信息。
无论通过上述何种方式收集和使用您和/或您终端用户的个人信息,我们通常只会在征得您和/或您的终端用户同意的情况下进行。
请您理解,由于商业策略的变化,本平台上的产品和/或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您和/或您终端用户的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的收集个人信息用于其他目的的,我们会通过本平台以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意,也会请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。
为实现本平台的基本业务功能,我们可能需要向您收集相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能需要您主动提供的个人信息,若您拒绝提供,则无法使用本平台的相关产品和/或服务。
1. 向您提供产品和/或服务过程中您主动提供的个人信息
(1)注册、登录
当您注册并开通贵士账号时,您需要向我们提供您的姓名、公司名称、职位、电子邮箱、手机号码、通讯地址,以便我们与您沟通联系并对您的身份进行验证。
(2)申请试用
当您向我们申请试用我们的产品和/或服务时,您需要向我们提供您的公司名称、公司类型、您的姓名、职位、联系电话、电子邮箱和试用目的,以便我们了解您的使用需求,为您提供更好的试用体验服务。
(3)用户群组标签服务
当您使用本平台用户群组标签服务时,您在确保您终端用户已经单独同意共享给我们的情况下,向我们提供您的终端用户的App安装、打开的次数和时长,经不可逆加密处理后的IMEI、QMID、OAID、Android ID、IDFA信息(已经终端用户授权的情况),以便我们协助您分析您的终端用户的行为特征以及兴趣爱好,我们会在线下为您提供其相应的标签服务内容。
2. 向您和/或您终端用户提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息
(1)为实现本平台的以下基本业务功能,我们可能主动收集与您和/或您终端用户相关的个人信息。这些个人信息的收集仅会在您确认已获得了终端用户单独同意共享给我们的前提下由我们直接收集:
(a)统计分析服务
当您使用本平台的统计分析服务时,我们需要收集您终端用户的运营商信息、网络类型、网络制式、流量消耗、手机分辨率、手机型号、手机品牌、操作系统、OS版本、IP地址、ICCID、合作App打开次数和打开时间,以通过统计数据的展示帮助您了解您终端用户的偏好以及其如何使用您和/或与您同类产品的情况。
(b)风险控制分析服务
当您使用本平台的风险控制分析服务时,我们需要收集您终端用户的App软件列表、国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID、IMSI、安卓ID和iOS广告标识符(IDFA)、OAID,以识别并排除作弊用户,帮助您的产品进行风险控制。对于您终端用户设备的不可变更的设备唯一标识符信息(包括:国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID、IMSI、OAID、安卓ID和iOS广告标识符(IDFA)),我们会在您终端用户的本地设备中完成匿名化处理后再回传至我们的服务器。
(c)广告监测服务
当您使用本平台的广告监测服务时,我们需要收集嵌入您终端用户的SDK/API/JS代码版本号、浏览器、终端设备操作系统版本号、互联网服务供应商、IP地址、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID、OAID、设备型号、浏览的页面、访问的时间和长度、下载和点击信息,以便帮助您了解您和/或您终端用户的广告投放效果,分析广告触达用户的后续转化情况。对于您终端用户设备的不可变更的设备唯一标识符信息(包括:独立设备标识符、OAID、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID),我们会在您终端用户的本地设备中完成匿名化处理后再回传至我们的服务器。
(2)为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,我们需要收集您在使用我们的服务过程中产生的相关信息,以判断您的账号风险,保障我们为您正常提供服务,统计流量,排查异常信息以及检测、预防和调查欺诈、滥用或安全事件等。这些信息包括:
● 设备和日志信息
在您使用我们的产品和/或服务,或访问本平台所涉各网站时,我们自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据。如您访问移动网页使用我们的产品和/或服务时,我们可能会读取与您移动设备相关的信息,包括设备型号、经不可逆加密处理后的设备识别码(包括:独立设备标识符、OAID、iOS广告标识符(IDFA)(在终端用户授权的情况下)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID)、操作系统、分辨率、电信运营商、Wifi热点信息。
3. 我们从第三方获取的您和/或您的终端用户的个人信息
为了给您和/或您的终端用户提供更好、更优的服务,或共同为您和/或您的终端用户提供服务,或为了预防互联网欺诈等目的,我们的合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向我们分享您和/或您的终端用户的个人信息,包括:经不可逆加密处理后的用户设备信息(包括:独立设备标识符、OAID、iOS广告标识符(IDFA)(在终端用户授权的情况下)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码(IMEI)、ICCID)、IP地址信息、人群指数标签(基于算法模型计算得出的统计概率结果)。关于第三方合作伙伴收集使用个人信息清单,请参见本政策附录2:。
我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您和/或您的终端用户的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您和/或您的终端用户拒绝第三方在提供服务时收集、使用您和/或您终端用户的个人信息,将可能导致您和/或您的终端用户无法使用贵士产品与/或服务。
4. 我们的产品与/或服务会调用的系统权限:
如上所述,为了向您和/或您的终端用户提供我们的产品与/或服务,我们可能需要调用您终端用户设备中的系统权限来收集相关个人信息。本节将对我们所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您和/或您的终端用户更加系统、完整、透明地呈现。您的终端用户可以选择是否授权我们使用相关的设备权限,如果您的终端用户不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响我们为您提供其他功能的正常使用。
(1)存储权限
我们会调用您终端用户设备上的存储权限,用于写入或读取外部存储器内的文件。如果您的终端用户拒绝该项授权,前述功能您将无法正常使用。
(2)位置权限
我们会调用您终端用户的终端设备的位置权限获取Wifi热点信息以获知您终端用户的粗略位置信息用于实现数据分析及统计功能。如果您的终端用户拒绝该项授权,前述功能您将无法正常使用。
(3)设备信息访问权限
我们会调用您终端用户设备上的设备信息访问权限,获取设备信息,帮助我们实现数据统计、分析、广告监测、识别是否为常用设备以及设备绑定情况等功能。如果您的终端用户拒绝该项授权,前述功能您将无法正常使用。
(4)网络状态权限
我们会调用您终端用户设备上的网络状态权限用于检测您终端用户的设备是否可以正常连接网络。如果您的终端用户拒绝该授权,前述功能您将无法正常实现。
5. 除同意以外的其他合法性事由
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您和/或您终端用户的个人信息无需征得您和/或您终端用户的授权同意:
(1)为订立、履行您和/或您终端用户作为一方当事人的合同所必需;
(2)与我们履行法定义务或法定职责所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
(4)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您和/或您终端用户自行公开或者其他已经合法公开的您和/或您终端用户个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问本平台或使用我们提供的产品和/或服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下合称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以打开浏览器的设置选项,选择隐私设置,勾选“不跟踪”,或者禁止Cookie,这样您的数据将不会被我们追踪到,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本平台和使用我们提供的产品和/或服务。
网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素GIF 文件”或 “网络 Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的贵士提供的服务或功能。
有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,请参阅 AboutCookies.org。
三、终端用户的授权与同意
如果您接受本政策并把我们的SDK、API、JS代码或其他统计分析工具、开发者工具集成到您的产品中,则表示您确认并保证:
1. 您已经采取可能的措施告知终端用户并且获得终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可,为提供服务之目的允许我们收集和使用其信息;
2. 您已经告知终端用户并且获得终端用户充分且必要的授权、同意和许可,允许我们对已收集的个人信息进行加密或匿名化处理(以进行数据统计分析、风险控制、广告监测、Insight智库平台之用途 ),允许我们和第三方在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于本政策所述的服务和用途;
3. 您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策;
4. 您已经向终端用户提供易于操作的用户权利实现机制,说明用户如何以及何时可以行使选择权、如何访问、更正其个人信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等操作;
5. 您的最终用户不会因为我们按照本政策的规定收集、使用、公开其信息而对我们产生任何形式的诉求、诉请、投诉等。如您的最终用户因按本政策对其信息进行收集、使用、公开而致使我们遭受任何形式的诉请、诉求以及投诉等,您将负责全面给予解决;如因此导致我们发生任何形式的损失,我们将保留向您索赔实际损失的权利。
四、我们如何共享、转让、公开您和/或您终端用户的个人信息
1. 共享
(1)与我们的关联公司共享
为便于向您提供一致的数据分析服务,您和/或您终端用户的个人信息可能会在我们各关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的,将再次征求您和/或您终端用户的授权同意。在将信息提供给关联公司前,我们将尽商业上合理的努力评估该关联公司收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会与关联公司签订相关法律文件并要求关联公司处理您的个人信息时遵守法律法规,要求关联公司对您和/或您终端用户的信息采取保护措施,并且受制于:
●某些产品和/或服务可能由关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供,因此,只有共享您和/或您终端用户的信息,才能提供您和/或您终端用户需要的产品或服务。
●实现获得您和/或您终端用户明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您和/或您终端用户的授权范围与关联公司共享您和/或您终端用户的信息。
(2)与合作方共享
为便于向第三方合作伙伴提供相关广告推送及数据统计类服务,我们会向第三方合作伙伴(包括:广告推广类合作方、广告主类合作方、社交媒体类服务方)共享经过脱敏处理后的统计结果类标签信息,例如:性别概率标签、职业特征概率标签,以便为其提供相关广告推送及数据统计类服务。关于第三方合作伙伴收集使用个人信息清单,请参见本政策附录2:。
如果我们向以上第三方提供您的个人信息时,我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。如果我们向以上第三方提供您终端用户的个人信息时,也会请您告知您的终端用户并征求终端用户的单独同意。
我们可能与合作方共享去标识化后的数据。我们会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您和/或您终端用户的个人信息。我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策,以了解其获取此类信息的目的。
2. 转让
原则上,我们不会将您和/或您终端用户的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。
如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因确需转移,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求其应当依照法律规定重新取得个人同意。
3. 公开
我们不会公开您和/或您终端用户的个人信息,取得您和/或您终端用户单独同意的除外。
特别提示:使用我们的产品和/或服务的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本政策限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用。您充分了解,当您自行作出披露时,只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息,该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。
五、我们如何存储您和/或您终端用户的个人信息
1. 存储地点
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。本政策下所处理的个人信息不存在出境的情况。
本服务并非在所有国家/地区可用,而且不承诺可用于任何特定位置。您如果在境外使用我们的产品和/或服务,您应自主地选择使用本服务的范围,并且负责遵守任何适用的法律,包括但不限于任何当地法律。
2. 存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需的最短期间和法律法规要求的最短时限内保留您和/或您终端用户的个人信息;超过存储期限时,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外,例如:《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您和/或您终端用户的个人信息
1. 为了保障您和/或您终端用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制;我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中;我们会部署访问控制机制,您和/或您终端用户个人信息的访问权限仅限于为根据本政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您个人信息的人员;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们已经取得了以下认证:《网络安全等级保护第三级》《ISO 27001信息安全管理体系认证》。
3. 我们的数据安全能力:围绕数据生命周期,建设安全防御,涵盖数据采集、传输、存储、使用、流转、归档、删除等各数据处理阶段。
4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您和/或您终端用户的信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5. 互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码并定期修改密码,协助我们保证您的账号安全。
6. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息保护影响评估等报告的有关内容。
7. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8. 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何使您拥有管理您和/或您终端用户个人信息的权利
我们非常重视您和/或您终端用户对个人信息的管理,并尽全力保护您对个人信息的查询、访问、修改、删除、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您和/或您终端用户有能力保障自身的个人信息安全。
1. 针对贵士的直接用户
(1)访问、更正或补充您的个人信息
您有权访问、更正或补充您的个人信息,除非法律法规或规范性文件另有规定。如果您想行使个人信息访问权,譬如您希望访问或编辑您的账号中的企业/个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn 执行此类操作。
(2)删除您和/或您终端用户的个人信息
在以下任一情形中,您和/或您终端用户可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服,请求删除您和/或您的终端用户提供的个人信息,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(a)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(b)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(c)您和/或您的终端用户撤回同意;
(d)我们违反法律、行政法规规定或者违反约定处理您和/或您的终端用户的个人信息的;
和/或
(e)法律法规等规定的其他情形。
以上删除请求一旦被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。
如果您向我们提出删除终端用户的个人信息请求,在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全,您需要向我们提供终端用户的核验信息和删除事由。如果删除事由符合相关法律法规和国家标准的规定,我们会及时响应您的要求并在规定的时间内删除相关终端用户的个人信息。
请您知悉,若属于法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的情况,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(3)撤回同意
请您知悉,为了您能正常使用我们的功能和/或服务,每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营。对于您个人信息的收集和使用,您可以发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服要求撤回同意。
当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理效果。
(4)注销账号
您随时可注销此前注册的账号,您可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服。请您理解并知悉,注销您的贵士账号将导致您永久失去对账号和账号中数据的访问权。我们将在验证您的身份后,为您提供账号注销服务。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内完成身份核查与响应处理。
请您知悉,为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并且通过页面公告向您告知。在注销贵士账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,尽快删除您和/或您终端用户的个人信息或将其作匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再为您提供功能和/或服务,也不再收集您的个人信息。因此,我们建议您谨慎选择注销账号。
(5)查阅、复制
您有权查阅、复制您的个人信息,您可以通过本政策第十条提供的联系方式联系我们,相关人员会对您进行必要的身份验证后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。
(6)限制处理
您知悉,为了您能正常使用我们的产品和/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息,您可以按照这些电子邮件或短信中的取消订阅/退出说明选择不接收来自贵士的促销电子邮件或短信。您也可以通过发送电子邮件至databug@questmobile.com.cn联系客服我们,我们将于收到您的请求后的15个工作日内完成身份核查和响应处理。
请注意,即使您选择退出促销通信,我们仍可能向您发送与我们的服务条款或隐私通知更新、安全警报以及与您访问或使用我们的产品和服务有关的其他通知等相关的非促销信息。
(7)对去世用户的个人信息保护
我们根据《个人信息保护法》的相关规定制定死者个人信息保护制度。如我们的产品和/或服务的用户去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策第十条提供的联系方式联系我们,对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。
您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类、目的。
(8)响应您的上述请求
为实现上述权利,为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内完成身份核查与响应处理。
2. 如果您是使用贵士产品和/或服务应用程序的终端用户,而不是贵士的直接客户,我们建议您:
(1)及时提供您通过合法途径获得的您独立的权利要求证明文件,我们可能会要求您进行身份验证,在向您所注册/使用的应用程序开发者核实并且需要保障我们的直接客户账号安全的情况下,我们会响应您的相关请求;
(2)根据您所注册/使用的应用程序开发者的隐私政策,将与您个人信息相关的请求直接发送给该应用程序开发者进行处理和寻求帮助。
3. 对于您和/或您终端用户的上述的合理请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
4. 如您和/或您终端用户对上述权利实现存在疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,可以根据本政策第十条所述的相关联系方式与我们取得联系,我们将及时向您进行解释或处理。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。
请您理解,我们的产品和/或服务不面向未成年人。在使用本平台产品和/或服务前,请您确保您是18周岁(含)以上人士。
我们不会主动收集未成年人的个人信息,如您是未成年人的监护人,发现您孩子在使用我们的产品和/或服务,请您及时联系我们,我们会立即删除您孩子相应的个人信息。
九、我们如何更新本政策
1.为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您和/或您终端用户按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本协议的一部分。
本政策更新后,我们会在官方网站上发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
请您随时查看和了解更新后的本政策内容。如果您不同意本政策或者更新后的内容,或对本政策修改、更新的内容有异议,请您停止访问和使用我们的服务,或者注销账号。请您知悉,您账号注销之前、停止使用我们的产品和/或服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
2. 对于重大、实质性变更,我们会以显著的方式通知您(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
请您随时查看和了解您更新后的本政策内容。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,请您停止访问和使用我们的服务。
本政策所指的重大、实质性变更包括但不限于以下情形:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、保存期限等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
本政策未明确授予的所有权利均由贵士保留。
十、如何联系我们
1. 我们设立了专职个人信息保护负责人,个人信息保护负责人的联系方式为databug@questmobile.com.cn。如您对本政策有任何意见或建议,甚至因本政策产生任何争议的,可通过本平台提供的联系方式databug@questmobile.com.cn联系我们,我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。在此过程中,需要您提交身份证明、有效联系方式、书面请求及相关证据便于我们验证您的身份并及时处理您的请求。
2. 我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与响应处理。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。
3. 如您对我们的回复不满意,或认为我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十一、适用法律与争议解决
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关与您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,该仲裁委员会会根据其届时有效的仲裁规则在北京进行裁决。
本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。
附录 1:关键词定义
本政策中使用的特定词语,具有如下含义:
1. 我们或贵士:指北京贵士信息科技有限公司及其关联公司。
2. 关联公司:是指与北京贵士信息科技有限公司的下属公司或其他关联企业,如【新疆阿亨瓦尔信息科技有限公司】。上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。
3. 控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
4. 您:指使用我们的产品和/或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
5. 您的终端用户:指贵士平台产品或服务的应用程序的终端用户。
6. 贵士或本平台:指贵士平台。
7. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息。
8. 个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。
9. 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
10. 去标识化:指通过对个人信息进行处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。
11. 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
12. 中国大陆或中国大陆境内:指中华人民共和国大陆地区,仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
附录2:第三方合作伙伴收集使用个人信息清单
第三方名称 | 第三方来源 | 第三方类别(委托处理或共享) | 第三方实现的业务功能 | 第三方收集的个人信息类型 | 第三方收集个人信息的方式 | 第三方可能调用的权限 | 公司从第三方收集的个人信息类型 | 第三方联系方式 | 第三方官网/隐私政策链接 |